L'Afrique doit être l'un des continents les plus incompris et les plus mal représentés au monde. Il existe tellement d'idées fausses et de stéréotypes concernant le "Continent Mère". Ce fait est apparent dans les conversations quotidiennes et les différentes formes de médias, et la plupart des gens ne savent même pas que l'Afrique est un continent et non un pays.
Si vous lisez ceci et que vous n'êtes pas originaire d'Afrique, arrêtez-vous 10 secondes et demandez-vous : "Que sais-je de l'Afrique ?"
Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ?
La plupart des images que votre esprit peut évoquer sont des déserts, des enfants affamés, des maisons de fortune, des safaris, des animaux sauvages, et bien d'autres encore. Ce résultat est dû au fait que ce sont les seules images que vous avez pu voir dans les médias pendant des années.
Les médias occidentaux ont toujours contrôlé la lentille à travers laquelle le monde voit l'Afrique. Cependant, avec l'apparition des nouveaux médias, les Africains ont activement partagé des images positives qui racontent une histoire plus profonde du continent. Comme tout autre continent, l'Afrique est un joyau caché qui mérite d'être mis en lumière.
Specially at Talk360, we know there is so much more to what the average person from other continents knows about Africa. The African continent, for example, is not homogenous as most people assume. Which of these six facts did you know?
1. L'Afrique est un continent diversifié qui compte 54 nations.
Il y a 54 pays en Afrique, et chacun d'entre eux a son gouvernement, sa constitution, son économie et ses industries essentielles qui les distinguent. Faire des affaires en Afrique nécessite des approches spécifiques à chaque pays.
2. Il y a 1000 à 2000 langues parlées en Afrique.
La prochaine fois que quelqu'un prononce l'expression "la langue africaine", demandez-lui de laquelle des 2000 langues il s'agit. L'Afrique est l'un des plus grands continents multilingues. Plus de 2000 groupes ethniques et 1000-2000 langues existent en Afrique. Au Kenya, on compte 42 tribus et 68 langues. De nombreux Africains sont trilingues et parlent leur langue maternelle/ vernaculaire, l'anglais et le swahili (la langue nationale).
Lorsque vous faites des affaires en Afrique, vous pouvez être amené à rechercher la langue parlée dans le pays que vous visitez. Il est conseillé de s'associer à des entreprises locales ou à des professionnels locaux qui peuvent vous aider à franchir la barrière de la langue. Par exemple, tout comme les Italiens préfèrent parler italien, vous remarquerez que la plupart des Africains choisissent de parler soit dans leur langue nationale, soit dans leur langue ethnique. L'anglais et les autres langues européennes sont secondaires.
3. Plus de la moitié de la population vit dans les zones rurales.
La plupart des gens pensent que l'Afrique n'est constituée que de prairies de savane parsemées d'animaux sauvages. Bien que ces écosystèmes représentent plus de 75 % du continent, il existe des zones humides, des prairies, des chaînes de montagnes, des rivières, des lacs, etc. L'Afrique comprend également de nombreuses zones urbaines avec des villes dynamiques. Toutefois, l'agriculture étant l'activité économique la plus importante dans de nombreux pays africains, plus de la moitié de la population vit à la campagne ou dans des zones rurales. 47 % de la population africaine est urbaine, selon Statista.
4. Il y a 45 monnaies en Afrique.
Les monnaies africaines sont, entre autres, le naira nigérian, le rand sud-africain, la livre égyptienne, le birr éthiopien, le kwacha zambien et le shilling kenyan. En Afrique, l'argent liquide reste la forme de paiement la plus courante, et les gens préfèrent échanger de l'argent physique contre des biens et des services. Cependant, pour faciliter le commerce, le transfert d'argent et l'épargne, d'autres modes d'échange apparaissent. Il s'agit notamment de ;
- Transferts bancaires. 67 % de la population africaine ne dispose pas actuellement d'un compte bancaire traditionnel, ce qui constitue un défi pour l'envoi ou la réception d'argent. Néanmoins, les choses s'améliorent et l'on prévoit que 456 millions d'adultes (sur 1,5 milliard) seront bancarisés d'ici à la fin de 2022. Le problème des transferts de banque à banque est qu'ils sont coûteux. C'est pourquoi les institutions de microfinance et d'autres entreprises innovantes tentent de créer des solutions pour les personnes n'ayant pas accès aux services bancaires.
- Transferts numériques. Ils permettent aux habitants du continent d'envoyer et de recevoir de l'argent à destination et en provenance d'entreprises ou de personnes internationales. Pour l'instant, tous les pays ne peuvent pas accéder aux transferts numériques. Par exemple, les transactions PayPal sont bloquées en Tanzanie et autorisées au Kenya. En Érythrée, les gens peuvent utiliser un service PayPal appelé Xoom pour effectuer des transactions. D'autres services permettent d'envoyer et de recevoir de l'argent de l'étranger, notamment Skrill, Payoneer et World Remit. Bien que ces services soient révolutionnaires, ils n'atteignent pas les petites communautés des zones rurales qui n'ont pas accès aux services Internet ou même à une adresse électronique.
- L'argent mobile. Les paiements par argent mobile tentent de s'implanter dans différentes régions d'Afrique. L'un des pionniers de ce type de paiement est M-Pesa, un service de transfert d'argent par téléphone mobile inventé au Kenya. 58 % des adultes kenyans possèdent un compte M-Pesa. De plus en plus de pays africains créent et adoptent leur version locale de M-Pesa, car les utilisateurs n'ont besoin que d'un téléphone de base pour accéder à ce service. 60 % des habitants de l'Afrique subsaharienne possèdent un compte d'argent mobile, ce qui constitue une bonne solution de microfinancement pour ceux qui n'ont pas de compte bancaire traditionnel.
- Cryptocurrencies . Selon Africareport, l'adoption des monnaies numériques a augmenté de 1200% entre juillet 2020 et juin 2021. Cependant, la plupart des banques du continent continuent de bloquer les transactions en crypto-monnaies et les utilisateurs font du peer-to-peer trading s'ils veulent échanger ces devises. Cette forme de paiement n'est accessible qu'à moins de 10 % de la population car elle nécessite que l'utilisateur soit hautement qualifié et connaisseur.
5. L'Afrique a un taux de pénétration croissant de l'internet et de la téléphonie mobile.
L'Afrique a un taux de pénétration de l'internet croissant, et actuellement, quatre personnes sur dix en Afrique utilisent l'internet soit par téléphone, soit par ordinateur. Selon les données de Statista, le taux de pénétration de l'internet en Afrique était de 43 % en 2020. Toutefois, cela reste un chiffre minuscule par rapport à des continents comme l'Europe, dont le taux de pénétration d'internet est de 92 %. Il existe une excellente opportunité pour les entreprises visant à offrir des solutions, notamment aux régions qui n'ont pas accès à l'internet.
Étant donné que 75 % de l'internet est accessible par le biais de smartphones, le taux de pénétration de la téléphonie mobile fournit quelques indications. Plus de 53,3 millions de personnes en Afrique (sur environ 1,5 milliard) ont un téléphone portable, et 23,4 millions ont un smartphone. Une part non négligeable de la population adulte n'a pas de téléphone. Cependant, le marché avance à grands pas. Selon The Guardian, le marché africain de la téléphonie mobile a connu une croissance de 14 % au premier trimestre de 2021. Néanmoins, certaines régions mal desservies ont encore besoin d'appareils abordables et de solutions internet innovantes.
Notre solution
En Afrique, il est très coûteux d'appeler des personnes au-delà des frontières nationales, et le coût des données est encore plus élevé. C'est là que nous intervenons. Chez TalK360, nous pensons que tout le monde devrait se connecter au monde, et nous aidons actuellement les communautés mal desservies dans le monde. Pour combler cette distance, notre application d'appel mobile connecte plus de 150 000 personnes dans le monde à leurs amis et à leur famille dans des endroits où il n'y a pas d'internet ou de réception continue et fiable.
Tout en permettant cela, nous avons réalisé qu'un autre défi était que plus de 70 % de tous les consommateurs africains ne sont pas en mesure d'acheter des services numériques internationaux, comme les nôtres. La culture africaine en matière de paiement est diverse et dispersée. Chaque pays a sa propre solution de carte ou de portefeuille. Les 54 monnaies locales africaines ne sont pas prises en charge par les services internationaux, et les Africains ne sont pas en mesure de payer des services numériques de la même manière que le monde occidental. Pour connecter ces personnes aux services internationaux payants, nous construisons la première plateforme de paiement unique au monde combinant toutes les monnaies locales africaines et les méthodes de paiement. Nous prenons également en charge de nombreux canaux de paiement, notamment les paiements mobiles comme M-Pesa.
En bref, Talk360 est une application d'appel international qui vous permet d'appeler n'importe quel numéro de téléphone mobile ou fixe dans le monde. Contrairement aux services d'appel gratuits, le destinataire de l'appel n'a pas besoin d'Internet ni de l'application installée. L'achat de crédit est également facile car vous pouvez utiliser votre devise locale et votre mode de paiement préféré.
Le temps de connecter le monde, c'est maintenant !
