Comment cela fonctionne

Comment puis-je passer un appel ?
Icône Plus

Assurez-vous d'avoir suffisamment de crédit pour effectuer un appel et vérifiez si votre connexion à Internet est de qualité appropriée. Talk360 s'intègre parfaitement à votre liste de contacts, de sorte que vous pouvez simplement choisir un contact dans votre liste ou utiliser le clavier pour sélectionner manuellement un numéro à composer.

Veuillez noter que Talk360 ne reconnaît pas encore toutes les conventions de notation des numéros de téléphone locaux. Par conséquent, pour atteindre certaines destinations, il peut être nécessaire d'entrer le numéro de téléphone dans le format international : un " + ", suivi de l'indicatif du pays, suivi du reste du numéro de téléphone sans espace ni autre symbole.

Par exemple, le numéro américain +1 (800) 275-2273 doit être entré sous la forme +18002752273.

Ceci est particulièrement sensible aux entrées de la liste de contacts stockées avec un préfixe international supplémentaire, tel que 011 pour l'Amérique du Nord.

Ai-je besoin d'une connexion internet pour passer un appel ?
Icône Plus

Talk360 nécessite une connexion Internet WiFi ou 3G/4G/LTE stable. Notez que votre fournisseur peut facturer des frais d'itinérance pour l'utilisation de 3G/4G/LTE si vous appelez de l'extérieur de votre pays de résidence. Pour éviter les frais supplémentaires, Talk360 recommande de se connecter à une connexion WiFi stable.

Quels sont les coûts pour passer un appel ?
Icône Plus

Le coût de votre appel téléphonique dépend de :
- Nos frais de connexion standard
- La destination de votre appel (le pays d'origine du numéro composé)
- Si le numéro que vous appelez est un numéro mobile ou fixe

Vous pouvez trouver nos tarifs ici ou dans l'application.

Dois-je payer pour l'itinérance ?
Icône Plus

Lorsque vous appelez en WiFi, aucun coût supplémentaire n'est facturé. En revanche, lorsque vous appelez via 3G/4G/LTE, c'est l'abonnement de votre fournisseur d'accès Internet mobile qui déterminera si vous devez payer des frais d'itinérance de données supplémentaires.

Le récepteur a-t-il besoin d'une connexion Internet ?
Icône Plus

Non. Les utilisateurs de Talk360 peuvent appeler n'importe quel téléphone mobile ou fixe dans le monde car, contrairement à d'autres applications, la personne que vous appelez n'a pas besoin que l'application soit installée ou qu'elle soit en ligne ! Comme vous appelez depuis votre numéro enregistré, le destinataire ne remarquera même pas que vous appelez avec une application.

Puis-je passer des appels d'urgence ?
Icône Plus

En raison de la nature du système VoIP, Talk360 ne peut pas être utilisé pour les appels d'urgence.

Puis-je envoyer ou recevoir des SMS ?
Icône Plus

Le service Talk360 permet de faire des appels à faible coût à n'importe qui, n'importe où et n'importe quand. Cependant, il n'est pas possible d'envoyer ou de recevoir des messages texte avec notre service. Cela s'explique par le fait que Talk360 est une application à usage unique pour passer des appels téléphoniques, ce qui nous permet de maintenir nos tarifs aussi bas que possible.

Puis-je également recevoir des appels ?
Icône Plus

Talk360 peut être utilisée pour passer des appels à bas prix à n'importe qui, n'importe où et n'importe quand. Cependant, il n'est pas possible de recevoir des appels téléphoniques sur votre compte Talk360 car Talk360 est une application à usage unique. Cela nous permet de maintenir nos tarifs aussi bas que possible.

D'aide

Commencez à appeler chez vous dès aujourd'hui.

Crédit